Refusionspolitik

Vi vil gerne have, at du er glad for dit køb. Her kan du læse, hvordan du fortryder og returnerer en vare, og hvordan du får dine penge tilbage.

1. Fortrydelsesret

• Du har 14 dages fortrydelsesret på alle varer købt hos GolfGodter ApS (med de undtagelser, der står nedenfor).
• Fristen løber fra den dag, du modtager varen. Leveres din ordre i flere pakker, løber fristen fra den dag, du modtager den sidste vare.
• Du skal ikke give nogen begrundelse.

2. Sådan fortryder og returnerer du

• Giv os besked inden for de 14 dage via siden Fortryd køb, på kontakt@golfgodter93.shop eller ved at bruge standardfortrydelsesformularen i vores handelsbetingelser.
• Send varen retur senest 14 dage efter, at du har givet os besked. Fra Danmark kan du bruge vores returportal (returfragt maks. 49 kr.). Fra Sverige og Tyskland returnerer du for egen regning.
• Adresse: GolfGodter ApS, Gødvadgårdsvej 5, st. 4, 8600 Silkeborg, Danmark. Pak varen forsvarligt ind, og læg gerne ordrenummeret i pakken.

3. Varens stand

• Du må undersøge og prøve varen, som du ville gøre i en fysisk butik.
• Har du brugt varen ud over det, kan vi trække værdiforringelsen fra i det beløb, du får tilbage.
• Du behøver ikke at returnere varen i den originale emballage, men vi anbefaler det, da det beskytter varen under transporten.

4. Refusion

• Vi refunderer alle betalinger, vi har modtaget fra dig, inkl. standardlevering, senest 14 dage efter, at vi har modtaget din meddelelse om fortrydelse.
• Vi kan tilbageholde betalingen, indtil vi har modtaget varen retur, eller du har dokumenteret, at du har sendt den.
• Vi refunderer med samme betalingsmiddel, som du brugte ved købet, medmindre vi har aftalt andet.

5. Bytte

• Vil du have en anden størrelse eller farve, så returnér den oprindelige vare og læg en ny ordre. Kontakt os gerne, så hjælper vi dig.

6. Returomkostninger

• Du betaler selv de direkte omkostninger ved at returnere varen. Fra Danmark koster det maksimalt 49 kr. via vores returportal.
• Er varen mangelfuld (reklamation), refunderer vi dine rimelige fragtomkostninger.

7. Undtagelser

• Fortrydelsesretten gælder ikke for varer, der er fremstillet efter dine specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg, og ikke for forseglede varer, der af sundheds- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnede til at blive returneret, hvis forseglingen er brudt efter levering.

8. Kontakt

• Har du spørgsmål, så skriv til kontakt@golfgodter93.shop eller ring på +45 52 23 35 60.